Личный коуч — кому он помогает и где его границы

Слово «коучинг» за последние годы стало таким расхожим, что под ним продают что угодно — от разговоров о карьере до обещаний «перепрошить» жизнь. Разберёмся, что это на самом деле за работа и в каких случаях за ней есть смысл идти.

Что такое коучинг

Международная федерация коучинга (ICF) описывает коучинг как партнёрство с клиентом в процессе, который побуждает его думать и помогает раскрыть свой потенциал. Проще говоря, коуч не учит жизни и не решает задачи за клиента: он задаёт вопросы, помогает сформулировать цель и держать курс к ней.

Личный, или лайф-коучинг, отличается от делового тем, что касается жизни вне работы — хотя границы условны. С чем к нему приходят чаще всего: откладывание дел на потом, неуверенность в себе, баланс работы и отдыха, смена профессии.

Чем коуч может помочь

Сформулировать цель

Многие годами живут с размытым «хочу что-то изменить». Первая часть работы с коучем — превратить это в конкретную задачу, у которой есть срок и понятный признак того, что она выполнена.

Составить план

Когда цель ясна, её раскладывают на шаги. Коуч помогает заметить, какие из них реалистичны, а какие клиент добавил из чувства долга, и чем можно пожертвовать.

Увидеть другие варианты

Человеку, который давно в одной ситуации, она кажется безвыходной. Взгляд со стороны помогает найти варианты, которых он сам не рассматривал.

Держать слово

Возможно, самое практичное в коучинге — регулярные встречи. Сложнее бросить начатое, когда через неделю придётся рассказать, что сделано.

Что известно о пользе

Исследований по коучингу становится больше, но картина пока неоднородная. Есть данные, что коучинг руководителей улучшает результаты на работе, а систематический обзор показал, что он помогает снижать стресс у сотрудников. По финансовому коучингу первые результаты обнадёживают, но для выводов о причинах и следствиях, как отмечают исследователи, нужны более строгие работы. Академическая психология всерьёз занялась лайф-коучингом лишь с 1980-х годов.

Где проходят границы

Коучинг почти нигде не регулируется законом. Как писал в 2016 году исследователь коучинга Джонатан Пассмор, общепризнанных стандартов и лицензий в этой сфере до сих пор нет. Назвать себя коучем может любой, в том числе без всякого обучения.

Поэтому коуч — не замена психотерапевту или психиатру. Если речь идёт о затяжной подавленности, тревоге, панических атаках, зависимостях или мыслях о том, чтобы причинить себе вред, нужен специалист с медицинским или психологическим образованием, а не наставник по целям.

Как выбрать коуча

Стоит спросить, где человек учился и есть ли у него сертификат одной из профессиональных ассоциаций. У ICF, например, три уровня — ACC, PCC и MCC; сертификация добровольная. В 2016 году Ассоциация коучинга и Европейский совет по менторингу и коучингу (EMCC) приняли общий Глобальный этический кодекс — можно спросить, придерживается ли его коуч.

На первой встрече хороший коуч обсуждает, чего клиент ждёт, сколько продлится работа и как будет понятно, что она дала результат. Настораживать должны гарантии «изменить жизнь за месяц» и давление купить пакет из десятков сессий сразу.