Что надо учитывать при вызове эвакуатора?

Даже опытные водители не способны в некоторых ситуациях восстановить работоспособность автомобиля из-за сложности его устройства, а доставить авто до мастера можно только с помощью эвакуатора.

Поломку автомобиля невозможно предупредить, ведь даже если вы своевременно меняете масло и следите за состоянием деталей, существует множество факторов, которыми человек не может управлять. Аварии или разного рода неисправности чаще всего случаются в наименее подходящий момент, усложняя жизнь владельца транспортного средства. Как действовать в такой ситуации? Единственным вариантом является вызов эвакуатора. Что говорить и чего ожидать?

Эвакуатором называют специализированную технику, используемую для погрузки и транспортировки авто. Чтобы его вызвать, нужно просто позвонить в соответственную службу, сообщив оператору:

• своё имя и номер мобильного;
• номер авто, модель машины, её марку, а также цвет;
• причину эвакуации;
• местоположение автомобиля;
• конечный пункт транспортировки.

Дополнительно стоит предупредить диспетчера о наличии препятствий подъезда, поломках ходовой части или рулевого управления машины.

Эвакуатор отправляют сразу же после звонка, однако время его прибытия нельзя предугадать, ведь на него влияет отдалённость вашего местоположения от автопарка компании и уровень загруженности дорог. Такие предприятия имеют в своём штате опытных водителей, которые знают самые короткие дороги, поэтому вам вряд ли придётся ждать больше 2 часов. По приезду владелец машины должен продемонстрировать сотрудникам компании свои водительские права, свидетельство регистрации авто и, при необходимости, доверенность на вождение, если автомобиль ему не принадлежит.

Осуществив вызов эвакуатора в Выхино, можно не сопровождать транспорт лично в процессе его транспортировки. Однако необходимо обязательно написать специализированную доверенность, указав в ней данные водителя эвакуатора. Этот документ даст ему право перевозить автомобиль. Большинство компаний предлагают готовый стандартизированный бланк, что значительно упрощает процедуру. Его нужно просто заполнить вписав свои данные, а затем подписать.

После оформления документов необходимо сообщить адрес доставки авто, мобильный телефон, а также имя того, кто будет отвечать за его приём. При наличии повреждений на автомобиле, стоит обязательно указать и описать их в бланке доверенности.

Каждая компания самостоятельно устанавливает стоимость своих услуг, но общая цена вызова определяется в индивидуальном порядке и зависит от огромного количества факторов, среди которых:

• временные затраты;
• сложность работы;
• особенности автомобиля;
• использование специальных устройств при транспортировке.

Каждый эвакуатор имеет специализированное оснащение и его подбирают с учётом характера неполадки машины. Например, при наличии повреждений в ходовой части авто, нужно использовать манипулятор, оборудованный специализированным подъёмником. Для неполадок иного рода используют эвакуатор с лебёдкой. Если ходовая часть нормально функционирует, эвакуаторы должны иметь передвижную либо закреплённую платформу. Именно на неё автомобиль затягивают специальным тросом либо заводят его своим ходом.

Если колёса машины оказались заблокированными, об этом стоит предупредить оператора. Каждое такое колесо нужно перемещать с помощью подкатных тележек, что может повлиять на общую стоимость эвакуации. Подобную проблему также возможно решить с помощью вышеупомянутого эвакуатора с манипулятором, который погрузит авто на платформу.

Полную стоимость услуги диспетчера компании огласит сразу после того, как заявка будет оформлена. Главное, точно описать свою ситуацию, указав условия транспортировки, особенности местоположения и состояния автомобиля.